Pomocí schopnosti mluvit máte možnost vyjadřovat současné dění, náladu, požadavky a přání. Moc, kterou vám dala příroda do úst, vám umožňuje také využívat slova a jejich spojení pro vyjádření minulosti, budoucnosti, vaší fantazie, citů a představ. Slova a tón jsou jedinečným nástrojem pro komunikaci – mluvením. Jak však mluvit tak, aby neutrpěla vaše estetická stránka a ostatní kolem vás netrpěli tím, co slyší?
Mluvení je Váš vokální otisk
Mluvení je nesnadná cesta ke komunikaci. Pokud bychom měli k dorozumívání původní vybavení stále funkční, tedy způsob, jak to dělá malé dítě s rodiči, byla by rétorika nadbytečná. Ale není to tak. Kultivovaný slovní projev je souborem několika faktorů. Je součásti brandu vaší osobnosti.
Obsah fajn. Ale jak to řekl…
Zvuk přenesený z vašich úst vyvolává v posluchačích různé pocity a reakce. Požadovaný výsledek, tedy reakci vašeho partnera, máte možnost významně ovlivňovat. Slova mají obrovskou sílu a dopad některých z nich zanechává v uších slyšících krátery. Nejdůležitější z faktorů je obsah, avšak ten je velmi subjektivní a vždy záleží na vás, co chcete sdělit. Často se stává, že obsah neodpovídá tomu, co chcete říct, ale tomu, co ten, jenž naslouchá, slyšet chce. Významné faktory vašeho hovoru jsou však tyto:
#1 Hlasitost – intenzita zvuku je důležitou součástí vaší verbální komunikace. Pokud mluvíte příliš potichu a posluchač se musí snažit pochytit každou vaši slabiku s vypětím sil, bude rozhovor s vámi příliš náročný. Je pravděpodobné, že posluchač si k poslouchání vybere toho, který je lépe slyšet. Nebezpečí tkví tedy v tom, že vámi sdělené informace nebudou, a to doslova, vyslyšeny. Váš názor může zapadnout mezi hlasitější i přesto, že mohl být lepší. Nenabádám vás tímto ke křiku. Naopak. Křik a příliš vysoká hlasitost vašeho projevu bude v ostatních vzbuzovat ostražitost a obavy. Křik je většinou výrazem nejistoty toho, jenž křik k získání sebe-jistoty používá. Respekt, zde myšleno pozorné vnímání mluveného obsahu, docílíte dostatečně hlasitým projevem bez dramatického šeptání a obávaného křiku.
#3 Tón a barva hlasu – jsme u nejobtížnější části. Právě barva hlasu a jeho tón je významně ovlivňován vaší náladou, vnitřním rozpoložením a pocity. Pokud prožíváte nepříjemnou situaci, odrazí se na celém těle, včetně našeho hlasu. Ovládnout své city a zachovat i ve vypjaté situaci, nervozitě nebo strachu klidný tón hlasu je pomyslnou “vysokou školou kultivovaného projevu”. Podle toho, jaký tón hlasu zvolíte, může jedno a totéž slovo nechat vyznít v různém smyslu. Jednou se může zdát, že mluvíte ironicky, jiný tón vzbudí ve vašem partnerovi hlubokou lásku, další zase zlobu. Obsah se tedy může zdát mnohdy nedůležitý. Dbejte vždy na to, aby váš tón a barva hlasu byla v souladu s vaší osobností a cílem, se kterým jste do komunikace vstoupili. A to zároveň.
#5 Rytmus – Když víte, kdy skončit, máte vyhráno. Pokud zrovna netrpíte samomluvou a v místnosti, té opravdové nebo v té virtuální, se nacházejí i další potenciální mluvčí, dejte prostor pro hovor i ostatním. Vnímejte jejich neverbální i verbální projevy. Vidíte-li, případně to slyšíte, že chce někdo na váš projev reagovat, umožněte mu to. Kultivovaný mluvčí umí navázat na svůj projev i přes případné námitky nebo doplnění ostatních. Neskákejte ostatním do řeči. Pokud se často přistihujete, že nenecháváte ostatní domluvit, změňte to. Dejte druhým tolik prostoru, kolik byste rád dostal od nich. Je-li téma vyčerpáno, nevracejte se k němu. To vyčerpává posluchače.
Ještě něco?
Kultivovaným slovním projevem, tedy souborem jasného obsahu, dostatečnou hlasitostí, plynulostí a tónem hlasu budete snáze dosahovat vašich cílů. Ve společnosti budete chápáni jako rozumní, zábavní a milí společníci a budete vyhledáváni právě pro to, jak mluvíte. Přidejte k vašim slovům úsměv a vytvářejte hezčí svět…
V souladu s tématem, si poslechněte celý článek jako podcast >>