Bez ohledu na pandemii, naše pojišťovna musí fungovat a dostát všem závazkům vůči klientům, které přijala z uzavřených pojistných smluv. Provoz pojišťovny v období koronavirové pandemie je nepřerušen, pouze dodržujeme nařízená opatření vládou a krizovým štábem. Případně, nad rámec těchto nařízení, provádíme vnitřní opatření tak, aby nedošlo k vniknutí nákazy, či její rozšíření, na půdě HVP uvedla obchodní ředitelka paní Ing. Vladimíra Ondráková. https://www.hvp.cz/
Jak se nyní „žije“ Hasičské vzájemné pojišťovně?
Maximálně jsme se tedy soustředili na telefonickou a emailovou komunikaci. I přesto, že jsme upřednostnili komunikaci na dálku, tak pro naše klienty, kteří nás chtěli navštívit osobně, zůstaly naše pobočky a obchodní místa v regionech otevřeny. A opět zdůrazňuji, za podmínek striktního dodržování přijatých hygienických opatření.
Kupodivu jsme nezaregistrovali ani zhoršení platební morálky klientů, naopak rozesíláme méně upomínek než v minulosti.
Jak toto období působilo a i nyní působí na vás osobně?
Hasičská vzájemná pojišťovna je komerční pojišťovnou, která nabízí širokou škálu pojištění, v oblasti pojištění majetku, odpovědnosti aut, či úrazového pojištění. A to jak fyzickým, tak i právnickým osobám, a to po celé České republice. HVP je společností, která svoji nabídku neustále vylepšuje a nabízí moderní pojistné produkty širokému spektru zákazníků.
Pojištění majetku – tedy pojištění nemovitosti a domácnosti – lze považovat za tu nejzákladnější pojistnou ochranu, na kterou by měla pamatovat každá rodina. Problémem ale nemusí být jenom absence takového pojištění. Jak se díváte na přístup lidí k aktualizování již dříve sjednaných pojistek?
Stejně tak by mělo být zvyklostí průběžně aktualizovat pojištění, aby odpovídalo všem těmto měnícím se trendům. Podstatou je dobře zvolený rozsah pojistných nebezpečí, odpovídající limity pojistného plnění a samozřejmě přiměřené pojistné částky. Nezáleží, zda jde o pojištění soukromé nebo firemní, pokud nejsou tyto parametry sjednány správně, nemůže být náhrada pojistné události adekvátní utrpěné škodě.
Řada lidí se mnohdy zdráhá si sjednat konkrétní pojistnou smlouvu s odkazem na příliš velkou komplikovanost pojistných podmínek. Co si o tom myslíte?
Jsou pojistné produkty skutečně tak komplikované?
Do oblasti pojišťovnictví se promítají všechny možné vlivy z okolního světa včetně například v posledních letech tolik diskutovaných změn klimatu. Pociťujete díky tomu nějaké nové trendy ve vašem podnikání?
Samozřejmě musíme zvažovat všechny aspekty pojištění, tedy jeho prodejnost, konkurenceschopnost
https://www.hvp.cz/infocentrum/online-pojisteni/
A co popřát na závěr čtenářům?
Snad jen to, ať se v této těžké době držíme, přeji nám všem především pevné zdravíčko a můžeme se těšit opět na společné momenty, kdy se budeme osobně setkávat, a to nejen v rodinné kruhu, ale i na našich společných akcích, kde se běžně potkáváme s vámi i našimi partnery.